岗位内容： 1、日常学习新产品的相关信息并把握新技术和产品知识，随时解答客户需求及技术类问题； 2、根据客户需求开展问题分析和故障排除，协助客户完成各项工作任务； 3、建立和维护客户关系，监控并反馈客户需求信息； 4、追踪市场动态，评估、预测市场规律，根据市场及行业调研情况，定期向研发中心反馈产品开发的相关建议； 5、及时和销售内勤人员沟通客户信息，必要时需协助处理售后等突发事件； 6、定期组织销售团队进行培训，关于掌握产品技术知识相关内容； 7、领导交办的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，电子信息相关专业优先； 2、有技术支持或电子行业研发岗位工作经验者优先考虑； 3、具备较强的团队合作精神和协调能力，能够适应快速变化的工作环境； 4、出色的口头和书面表达能力，能够积极主动地寻找和推进解决问题的方法和创新思路。