纯客服，不具有销售性质！ 岗位职责： 1，受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。 2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。 3，具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题 服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或者主管处理，并跟踪进展直至解決。 4，具备一定的沟通能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到网络营销的效果。 任职资格： 1、大专及以上学历，年龄22岁以上 2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神； 3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力； 4、具有积极进取的精神及接受挑战的个性； 5、热爱保险行业有营销工作热情，责任心强； 6、勤奋好学，勇于接受挑战，有自我创业的想法。 工作时间：周一至周五。双休，法定节假日休息。